Questions / Réponses

Je suis intéressé par un séjour sur votre camping, comment puis-je réserver ?
Par internet : vous pouvez consulter les disponibilités et les tarifs et bien sûr réserver...
Un acompte de 30% du séjour en carte bancaire vous sera demandé.
Le système de paiement en ligne est sécurisé.
Vous recevrez une confirmation de réservation dans les plus brefs délais.
Par téléphone et courrier : vous pouvez nous joindre par téléphone au 02 47 24 72 69, nous vérifierons ensemble les disponibilités et mettrons une option valable 7 jours sur le séjour choisi.
Un formulaire de réservation vous sera envoyé par e-mail ou courrier selon votre choix, il sera à nous retourner complété avec l'acompte pour rendre la réservation définitive.

Quand et comment payer le solde de mon séjour ?
En location, le solde de votre séjour doit être réglé 30 jours avant votre arrivée.
Par internet si vous avez réservé en ligne, vous recevrez un e-mail de rappel vous donnant la possibilité de payer par carte bancaire.
Par téléphone au 02 47 24 72 69 avec votre carte bancaire en paiement à distance.

Par courrier en chèque bancaire à l'ordre de «Camping l'Arada Parc» ou chèques vacances à :
Camping l'Arada Parc
rue de la Baratière
37360 Sonzay

À combien s'élève les frais de dossier ?
Les frais de dossier s'élève à 12 €. Ils sont réduits à 6€ en basse saison pour un séjour en location de 1 à 3 nuits, pour un séjour en camping de plus de 4 nuits en basse saison.
Ils sont de 20€ en cas de réservation vacaf.

Je connais le camping, est-ce que je peux choisir mon emplacement ?
Lors de votre réservation, vous pouvez nous précisez vos attentes et envies, dans la mesure des disponibilités nous vous attribuerons l'emplacement le plus adapté à votre besoin.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les chèques vacances, les paiements par carte bancaire (à partir de 10 €) et en espèces sont acceptés pour tous les services du camping.
Les chèques sont acceptés pour le paiement d'acompte et le solde d'un séjour si et seulement si le paiement est fait plus de 21 jours avant la date de début de séjour.
La caution peut être laissée en chèque.

Des amis ou de la famille risquent de me rendre visite au camping pendant les vacances, comment cela se passe-t-il ?
Toute personne venant vous rendre visite sur le camping doit laisser son véhicule sur le parking à l'entrée et se présenter à la réception, nous apprécions d'être prévenus à l'avance par les résidents du camping.
Le tarif visiteur correspondant au tarif journalier de la personne supplémentaire sera appliqué dès lors qu'il ne s'agira plus d'une simple visite de courtoisie (+ de 2 h ou utilisation des équipements du camping).

A quelle heure je peux arriver pour prendre possession de ma location ?
Les horaires d'arrivée se font entre 15 h et 19 h sauf en hors saison pour les formules week-end où elles peuvent se faire à partir de 11 h le matin (les horaires sont précisés sur le document de confirmation remis lors de votre réservation).

A quelle heure je dois libérer ma location ?
En pleine saison, les départs se font entre 8 h et 10 h.
En hors saison pour les formules week-end les départs peuvent se faire jusqu'à 17 h.

Je suis allocataire Vacaf, comment puis-je réserver ?
Pour réserver avec Vacaf, il suffit de nous contacter directement par email ou téléphone muni de votre numéro d'allocataire et du nom de la caf dont vous dépendez. Nous établirons rapidement un devis en prenant en compte la subvention vacaf. En fonction du montant accordé et de la date de réservation, il faudra régler soit une partie soit la totalité du montant restant à votre charge.

Acceptez vous les animaux ?
Nous acceptons les animaux de compagnie chien et chat sous réserve qu'il ait un carnet de vaccination à jour.
Les chiens de première et deuxième catégorie sont interdits.
La redevance est de 3 € à 4€ par nuit.
Nous mettons à disposition des sacs Toutounet pour ramasser les déjections afin de garder le camping et ses abords propres.
Les animaux ne doivent pas rester seuls sur l'emplacement, les aboiements intempestifs perturberaient la tranquillité du camping.

Les barbecues sont-ils autorisés ?
Les barbecues sont autorisés sur le camping et sur votre emplacement.

Les shorts de bain sont-ils autorisés à la piscine ?
Les shorts de bain et burkini sont interdits pour la baignade.
Seuls, les slips et boxers de bain sont autorisés.

Est-ce que je pourrai garer ma voiture à côté de ma location ?
Oui, chaque emplacement dispose de la place nécessaire pour garer un véhicule.
Si vous venez à 2 véhicules, le deuxième devra rester sur le parking à l'entrée du camping (bien sûr vous pourrez vous rendre à la location pour décharger vos affaires!), un supplément de 2€/nuit est appliqué par véhicule.
Si votre véhicule est anormalement grand (camion, camping-car...), un emplacement supplémentaire vous sera facturé.

Il se peut que nous arrivions très tard, comment cela se passe-t-il ?
Pour une arrivée tardive, vous trouverez vos clés au restaurant ou à l'entrée du camping dans une enveloppe à votre nom avec un plan d'accès.
Dans ce cas, nous vous demandons de venir à la réception dès le lendemain matin afin de nous signaler votre arrivée.

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En région Centre-Val de Loire, entre le zoo de La Flèche et le zoo de Beauvaldécouvrir
Camping L'Arada Parc
Hôtel de Plein Air ****
Camping en Indre-et-Loire près de Tours et des Châteaux de la Loire
100 Rue de la Baratière - 37360 Sanzay
Indre-et-Loire - Centre-Val de Loire - France
Téléphone: 02 47 24 72 69
E-mail: info@laradaparc.com

Latitude : 47.526208
Longitude : 0.450879

Camping L'Arada Parc
Hôtel de Plein Air ****
Camping en Indre-et-Loire près de Tours et des Châteaux de la Loire
100 Rue de la Baratière - 37360 Sanzay
Indre-et-Loire - Centre-Val de Loire - France
Téléphone: 02 47 24 72 69
E-mail: info@laradaparc.com

Latitude : 47.526208
Longitude : 0.450879

Dates d'ouverture Du 31 mars au 30 septembre 2018 Heures d'ouverture La réception de 8h30 à 21h00 non-stop pour les arrivées.